Điểm giống nhau giữa biểu đồ Pareto và biểu đồ nhân quả là:

A. có cùng hình dạng xương cá

B. cùng tìm hiểu nguyên nhân chính gây ra kết quả

C. có cùng hình dạng cột

D. không có cùng điểm giống nhau nào

Hướng dẫn

Chọn B là đáp án đúng

Vì: Biểu đồ Pareto được dùng để phát hiện ra các nguyên nhân ảnh hưởng nhiều đến chất lượng còn biểu đồ xương cá dùng để trình bày mối quan hệ giữa một kết quả với các nguyên nhân chính và nguyên nhân phụ gây ra kết quả.