Một trong những nguyên tắc của đảm bảo chất lượng là:
A. cải tiến liên tục bằng TQM
B. cải tiến liên tục bằng PCA- Do
C. cải tiến liên tục bằng PDCA
D. cải tiến liên tục bằng lý thuyết Crosby
Hướng dẫn
Chọn C là đáp án đúng
Vì: Nguyên tắc thứ 3 trong đảm bảo cải tiến chất lượng là Cải tiến liên tục chất lượng bằng cách thực hiện vòng tròn Deming (PDCA).
Thư viện tài liệu11 Tháng bảy, 2023 @ 12:36 chiều