Việc người gửi tiến hành chọn lọc những thông tin mà người nhận muốn nghe sẽ được coi là yếu tố nào có ảnh hưởng đến quá trình truyền thông hiệu quả?
A. Nhận thức chọn lọc
B. Sàng lọc
C. Ngôn ngữ
D. Thông tin quá tải
Hướng dẫn
Chọn B là đáp án đúng
Thư viện tài liệu11 Tháng bảy, 2023 @ 1:26 chiều